Mới sang Nhật, chưa giỏi tiếng nhưng vẫn phải tự đi làm thẻ My Number, mở tài khoản ngân hàng, đăng ký cư trú tại tòa thị chính? Đây là bộ câu tiếng Nhật sao chép sẵn theo từng tình huống thực tế, chỉ cần mở điện thoại ra đưa cho nhân viên là dùng được ngay — không cần hiểu ngữ pháp phức tạp. Mỗi thủ tục được chia theo từng bước, từng tình huống cụ thể (hỏi giấy tờ, điền form, hỏi phí, khi không hiểu...).